Suppression de compte et de données

Depuis l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application Papa est le Loup
2. Rendez-vous dans Paramètres
3. Faites défiler jusqu'à Supprimer mon compte
4. Confirmez avec votre mot de passe

La suppression est immédiate et définitive. Elle supprime :

• Votre profil et vos informations de compte (nom, e-mail, numéro d'adhérent)
• Le contenu de votre coffre-fort chiffré (documents, journaux audio et vidéo)
• Votre calendrier de garde et votre journal de garde
• Vos données de pension alimentaire et de dépenses
• Vos messages et votre participation aux salons/forum
• Toute autre donnée associée à votre compte

Aucune sauvegarde n'est conservée après suppression, y compris dans le coffre-fort chiffré (architecture "zero-knowledge" : nous n'avons de toute façon jamais accès à son contenu en clair).

Sans accès à l'application

Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application, envoyez une demande de suppression à contact.association@papaestleloup.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en précisant votre numéro d'adhérent si vous le connaissez. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous confirmerons la suppression par e-mail.

Ce qui peut être conservé

Conformément à nos obligations légales et comptables (adhésion associative, le cas échéant facturation), certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, pour la durée strictement nécessaire :

• Les justificatifs de paiement/adhésion, pour la durée légale de conservation comptable
• Les données nécessaires en cas de litige en cours

Pour toute question, contactez-nous à contact.association@papaestleloup.fr.